Activa Tu Racha

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE "ACTIVA TU RACHA"

Última actualización: 19 de agosto de 2026

1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Bienvenido a la comunidad de Activa Tu Racha. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "TyC") regulan el acceso, participación y uso de los servicios, sorteos, subastas, remates y beneficios anunciados a través de nuestro sitio web y nuestras plataformas oficiales en redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook, WhatsApp, entre otros).

Al participar en cualquiera de nuestras dinámicas o hacer uso de nuestra plataforma, el participante (en adelante, "Usuario" o "Participante") declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente y sin reservas la totalidad de estos TyC. Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos abstenerte de participar en nuestras dinámicas.

2. REQUISITOS PARA PARTICIPAR

Para participar en los sorteos y dinámicas de Activa Tu Racha, el Usuario deberá cumplir estrictamente con los siguientes requisitos:

  • 2.1. Ser persona natural, contar con la mayoría de edad (18 años cumplidos) y poseer un Documento Nacional de Identidad (DNI) o Carné de Extranjería (CE) vigente y válido en la República del Perú.
  • 2.2. Residir dentro del territorio peruano.
  • 2.3. Participar desde un perfil personal y de uso real en redes sociales. Nos reservamos el derecho de descalificar irrevocablemente a cuentas falsas, "bots", cuentas creadas exclusivamente para cazar sorteos (cero contenido personal, cero seguidores reales), y cuentas comerciales/empresariales que no correspondan a una persona natural identificable.

3. MECÁNICA DE LOS SORTEOS Y TRANSPARENCIA

  • 3.1. Las instrucciones específicas para cada dinámica (seguir cuentas, comentar, etiquetar, compartir) se detallarán en la publicación de cada evento. El incumplimiento de uno solo de los pasos descalificará automáticamente al participante.
  • 3.2. Transparencia Garantizada: La elección de ganadores se realizará exclusivamente mediante softwares certificados y de selección aleatoria (ej. AppSorteos). El proceso será debidamente documentado (grabando pantalla o en transmisión en vivo) para garantizar a la comunidad que no existe intervención manual ("dedazo") ni favoritismos.
  • 3.3. Activa Tu Racha se reserva el derecho de realizar filtros de verificación tras seleccionar a un posible ganador, para asegurar que ha cumplido con todos los pasos mencionados en la publicación oficial.

4. CONDICIONES DE LOS PREMIOS (ELECCIÓN Y STOCK)

Para las modalidades de sorteos tipo "Catálogo Abierto" (como nuestro sorteo inaugural con 22 opciones), aplican las siguientes reglas inquebrantables:

  • 4.1. Sujeción a Stock: La elección del premio por parte del ganador está estrictamente sujeta a la disponibilidad y stock actual de nuestro inventario al momento de la confirmación oficial.
  • 4.2. Agotamiento de Stock: Si el premio elegido por el ganador se encontrase agotado, el ganador deberá elegir obligatoriamente otra alternativa disponible de la misma lista oficial, sin excepción alguna y sin lugar a reclamo por daños y perjuicios.
  • 4.3. Intransferibilidad: Todos los premios ganados son a título personal e intransferibles. No podrán cederse a familiares, amigos o terceros bajo ninguna circunstancia.
  • 4.4. Prohibición de Canje: Los premios NO son canjeables por dinero en efectivo, saldo a favor, transferencias bancarias, ni por ningún otro bien o servicio fuera del catálogo establecido. "Tú ganas, tú eliges de la bóveda".

5. COMUNICACIÓN Y PLAZO DE RECLAMO (REGLA DE LAS 48 HORAS)

  • 5.1. Una vez realizado el sorteo y anunciado al ganador oficial a través de nuestras historias o publicaciones, el equipo de Activa Tu Racha intentará comunicarse vía Mensaje Directo (DM).
  • 5.2. Plazo Perentorio: El ganador cuenta con un plazo máximo, exacto e improrrogable de 48 horas (contadas desde el momento en que se anuncia en nuestras redes) para responder al mensaje, confirmar su identidad con foto de DNI y realizar la elección de su premio.
  • 5.3. Pérdida del Premio: De no cumplirse con la confirmación en el plazo de 48 horas estipulado, el participante perderá absolutamente todo derecho al premio y a cualquier reclamo posterior. En dicho escenario, Activa Tu Racha procederá a realizar un nuevo sorteo (o seleccionar un suplente) de manera inmediata.

6. LOGÍSTICA, ENVÍOS Y ENTREGAS

  • 6.1. Operaciones: Activa Tu Racha gestiona su inventario y logística desde Lurigancho-Chosica, Lima, Perú.
  • 6.2. Envíos Nacionales: La entrega de premios físicos en Lima y Provincias se realizará a través de empresas de transporte formales y reconocidas (ej. Olva Courier, Shalom o motorizados de confianza).
  • 6.3. Responsabilidad de Traslado: Si bien garantizamos el correcto embalaje, la transparencia del envío y la entrega del número de seguimiento (Guía de Remisión), Activa Tu Racha no se hace responsable civil ni penalmente por retrasos, robos, pérdidas, maltrato o daños que puedan sufrir los paquetes durante el traslado ejecutado por la empresa de mensajería externa.
  • 6.4. Costos de Envío: Según lo que se estipule en el post de cada sorteo, se informará de forma clara si el envío es gratuito o si el costo de despacho a provincia deberá ser asumido por el ganador.

7. SUBASTAS, REMATES Y BENEFICIOS ADICIONALES

  • 7.1. Como parte de nuestro crecimiento, la plataforma podrá habilitar ventas flash, subastas y remates de tecnología u otros artículos.
  • 7.2. Todo artículo adquirido bajo estas modalidades se considerará venta final, sin posibilidad de devoluciones a menos que presente fallas de fábrica debidamente comprobadas en un plazo no mayor a 24 horas tras la recepción del producto.

8. CUENTA DE USUARIO EN LA PLATAFORMA

  • 8.1. Para participar en las dinámicas y acceder a los beneficios del Club es necesario crear una cuenta en activaturacha.pe, proporcionando nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de celular y nombre de usuario. Solo se admite el registro de personas mayores de 18 años.
  • 8.2. Cuenta personal: la cuenta es personal e intransferible. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.
  • 8.3. Una cuenta por persona: está prohibido registrar más de una cuenta. Las cuentas duplicadas serán desactivadas y sus créditos y tickets quedarán sin efecto.
  • 8.4. Verificación: podemos exigir la verificación del correo electrónico o del número de celular antes de habilitar la participación en una dinámica.
  • 8.5. Cierre voluntario: el Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a sparklucky.contacto.pe@gmail.com. El cierre implica la pérdida de los créditos, tickets y del acceso al contenido de suscripción, sin derecho a devolución.
  • 8.6. Suspensión: Activa Tu Racha puede suspender o cerrar cuentas ante indicios de fraude, suplantación de identidad, uso de herramientas automatizadas o incumplimiento de estos TyC.

9. CRÉDITOS

  • 9.1. Qué son: los Créditos son una unidad interna de la plataforma que sirve exclusivamente para obtener tickets adicionales en las dinámicas.
  • 9.2. Qué no son: los Créditos NO son dinero ni un medio de pago. No constituyen saldo a favor, no son canjeables por efectivo ni por ningún otro bien, y no pueden transferirse entre usuarios.
  • 9.3. Cómo se obtienen: comprándolos en la plataforma o como beneficio incluido en la suscripción del Club. En ambos casos se informa su vigencia antes de obtenerlos: en la tarjeta de cada paquete y en la página de Planes.
  • 9.4. Vigencia variable: los Créditos tienen fecha de caducidad. El plazo depende de su origen y se informa antes de obtenerlos: los Créditos incluidos en la suscripción son el beneficio del mes y caducan al mes de otorgarse, mientras que los Créditos comprados en paquetes tienen la vigencia indicada en cada paquete al momento de la compra. Activa Tu Racha puede modificar estos plazos para otorgamientos futuros; un cambio nunca acorta la vigencia de Créditos ya otorgados. En todo momento puedes consultar en tu panel cuántos Créditos tienes y en qué fecha vencen. Al gastar, siempre se consumen primero los Créditos más próximos a vencer.
  • 9.5. Sin devolución: una vez acreditados, los Créditos comprados no se devuelven ni se reembolsan.

10. TICKETS Y PROBABILIDAD DE RESULTAR GANADOR

  • 10.1. Cada dinámica publica su costo en Créditos por ticket y el número máximo de tickets que puede acumular un mismo usuario.
  • 10.2. Algunas dinámicas otorgan un ticket gratuito por usuario registrado; otras requieren Créditos para participar. La condición se indica en cada dinámica.
  • 10.3. Efecto sobre las probabilidades: a mayor cantidad de tickets, mayor probabilidad de resultar seleccionado. La selección sigue siendo aleatoria y ningún ticket garantiza la obtención del premio.
  • 10.4. Los tickets no son transferibles ni reembolsables. Si una dinámica se cancela antes de su realización, se devolverán a la cuenta los Créditos empleados en ella.

11. SUSCRIPCIÓN DEL CLUB

  • 11.1. Planes: la plataforma ofrece los planes Básico y Pro, contratables por mes o por trimestre. Los precios vigentes y el detalle de lo que incluye cada plan se publican en la página de Planes del sitio web.
  • 11.2. Créditos del plan: cada plan otorga una cantidad de Créditos al mes. En el plan trimestral los Créditos se entregan en tandas mensuales y no de una sola vez, y se acreditan al ingresar al panel del Usuario.
  • 11.3. Activación: la suscripción se activa cuando el pago es validado, y tiene la duración del periodo contratado.
  • 11.4. Sin renovación automática: la suscripción NO se renueva sola ni se realizan cargos recurrentes. Al terminar el periodo pagado, el acceso a los beneficios se detiene salvo que el Usuario contrate un nuevo periodo. Dejar de renovar no requiere trámite alguno.
  • 11.5. Acumulación: si el Usuario contrata un nuevo periodo mientras el anterior sigue vigente, el tiempo se suma al que ya tenía; no se pierden días pagados.
  • 11.6. No hay devoluciones: el importe pagado por una suscripción no se devuelve, ni total ni parcialmente, una vez activada. El Usuario conserva el acceso hasta el final del periodo pagado.
  • 11.7. Cambios de precio: los precios pueden variar. Un cambio de precio nunca afecta a un periodo ya pagado; se aplica recién a la siguiente contratación.

12. PAGOS Y VALIDACIÓN

  • 12.1. Yape y Plin: el Usuario transfiere al número del Club y adjunta su comprobante en la plataforma. La validación se realiza en un plazo máximo de 24 horas.
  • 12.2. El beneficio contratado (suscripción o Créditos) se activa recién cuando el pago queda aprobado, no al subir el comprobante.
  • 12.3. Comprobante rechazado: si el comprobante es ilegible, no corresponde al monto o no puede verificarse, el pago se rechaza y se comunica al Usuario por correo electrónico.
  • 12.4. El pago con tarjeta de débito o crédito se habilitará más adelante. Cuando esté disponible se informará en la propia página de Planes.
  • 12.5. Se emitirá el comprobante de pago que corresponda conforme a la normativa tributaria vigente.

13. CONTENIDO DIGITAL Y BIBLIOTECA

  • 13.1. Licencia de uso: los materiales descargables (guías, plantillas y ebooks) se entregan bajo una licencia personal, intransferible y no exclusiva, para uso propio del Usuario.
  • 13.2. Queda prohibido redistribuir, revender, publicar, subir a otras plataformas o compartir los archivos y los enlaces de descarga con terceros.
  • 13.3. Los enlaces de descarga son personales y de duración limitada. Cada descarga queda registrada en la cuenta del Usuario.
  • 13.4. Al terminar la suscripción, el Usuario deja de poder descargar material nuevo. Los archivos ya descargados pueden conservarse para uso personal, sujetos a las mismas restricciones.
  • 13.5. El catálogo puede incorporar, actualizar o retirar títulos sin previo aviso.

14. BLOG Y PROPIEDAD INTELECTUAL

  • 14.1. Carácter informativo: los artículos del blog y los materiales del Club tienen finalidad informativa y educativa. No constituyen asesoría financiera profesional, recomendación de inversión ni intermediación financiera, y no reemplazan la opinión de un profesional colegiado.
  • 14.2. Los textos, imágenes, materiales descargables y demás contenidos del sitio son de titularidad de Spark Lucky EIRL. Se permite citarlos parcialmente indicando la fuente y enlazando al artículo original.

15. LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a disposición un Libro de Reclamaciones virtual, accesible desde el pie de página del sitio web. El Usuario recibirá una copia de su hoja en el correo que indique, junto con el número de hoja para su seguimiento.

La presentación de un reclamo o una queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para denunciar ante Indecopi.

16. CÓDIGO DE CONDUCTA Y MOTIVOS DE VETO

Al utilizar los canales de Activa Tu Racha (redes sociales, DM, sitio web), el Usuario se compromete a:

  • 16.1. Mantener un lenguaje respetuoso. Está prohibido el uso de lenguaje soez, difamatorio, discriminatorio, spam masivo o amenazas directas al equipo de Activa Tu Racha o a otros participantes de la comunidad.
  • 16.2. La vulneración de este código de conducta o el intento de desprestigiar infundadamente a la marca (por ejemplo, acusar de estafa sin sustento por no haber ganado o por no cumplir la regla de las 48 horas), dará derecho a Activa Tu Racha a bloquear y vetar permanentemente a dicho usuario de futuros sorteos, beneficios y plataformas oficiales.

17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • 17.1. Activa Tu Racha no es responsable por caídas temporales, bloqueos, algoritmos, restricciones o fallos técnicos que presenten las plataformas de Meta (Facebook, Instagram) o TikTok, y que puedan afectar la visualización de los sorteos o la participación del usuario.
  • 17.2. No somos responsables en casos de fuerza mayor o eventos fortuitos (desastres naturales, pandemias, interrupciones de servicios a nivel nacional, disposiciones gubernamentales) que impidan la realización de los sorteos o el envío de los premios.
  • 17.3. Declaramos explícitamente que nuestras dinámicas no están patrocinadas, avaladas, administradas ni asociadas en modo alguno a Meta Platforms, Inc., TikTok (ByteDance) ni a las marcas específicas de los productos que sorteamos (ej. Apple, Xiaomi, Sony, etc.).

18. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú, el Usuario autoriza expresamente a Activa Tu Racha a recopilar, procesar y resguardar los datos proporcionados (nombres, DNI, número telefónico, dirección) con la exclusiva finalidad de gestionar la entrega de premios, la coordinación logística y las bases de datos internas del emprendimiento.

Activa Tu Racha garantiza la confidencialidad de esta información y se compromete a no comercializar, ceder ni compartir estos datos con terceros ajenos a la logística de envíos.

19. MODIFICACIONES Y JURISDICCIÓN

  • 19.1. Activa Tu Racha se reserva el derecho de modificar o actualizar de manera unilateral los presentes TyC en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en cuanto sean publicadas en nuestro sitio web o link correspondiente.
  • 19.2. Para cualquier controversia legal o interpretación de este documento, las partes se someten a las leyes aplicables de la República del Perú y a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima.

20. PROGRAMA DE REFERIDOS

Activa Tu Racha pone a disposición de determinados miembros un código y enlace de referido personal e intransferible, con el que pueden invitar a nuevas personas a unirse al Club.

  • 20.1. Participación por invitación: el programa no está abierto a todos los miembros. Activa Tu Racha habilita la participación de forma individual y discrecional, y puede retirarla en cualquier momento. Solo los miembros habilitados ven la sección "Invita y gana" en su perfil y pueden acumular referidos válidos.
  • 20.2. Referido válido: se considera referido válido a la persona que crea una cuenta nueva utilizando el código o el enlace de invitación de un miembro habilitado, y que posteriormente activa un plan de pago del Club. La atribución se registra al momento del registro y no puede modificarse después: cada cuenta puede ser referida una sola vez y por un solo miembro.
  • 20.3. Confirmación: el referido pasa a estado "Confirmado" cuando activa un plan de pago y el equipo de Activa Tu Racha valida el comprobante correspondiente, lo que toma como máximo 24 horas. Mientras tanto, el referido figura como "Pendiente" y no genera recompensa alguna.
  • 20.4. Recompensa acumulativa por niveles: la recompensa se estructura en tres (3) niveles según los referidos confirmados que acumule el miembro habilitado: diez (10) referidos elevan su recompensa total a S/ 12.00 (doce y 00/100 soles); veinticinco (25) referidos la elevan a S/ 25.00 (veinticinco y 00/100 soles); y ochenta (80) referidos la elevan a S/ 50.00 (cincuenta y 00/100 soles). Los montos indicados son acumulados y no se suman entre sí: al alcanzar cada nivel se abona únicamente la diferencia con el nivel anterior, de modo que el nivel de diez referidos abona S/ 12.00, el de veinticinco abona S/ 13.00 adicionales y el de ochenta abona S/ 25.00 adicionales. El monto máximo que un miembro puede recibir por este programa es de S/ 50.00 (cincuenta y 00/100 soles). Cada nivel se otorga una (1) sola vez por miembro y no se repite al superar la cantidad de referidos que le corresponde. Los referidos no otorgan créditos ni ningún otro beneficio automático.
  • 20.5. Reclamo y entrega: la recompensa no es automática: el miembro debe reclamar cada nivel desde su panel de referidos. Una vez reclamada, el equipo de Activa Tu Racha verifica que los referidos correspondan a personas reales y distintas, y coordina la entrega con el miembro por los canales oficiales. La verificación y la entrega se realizan de forma manual dentro de un plazo razonable desde el reclamo.
  • 20.6. Naturaleza de la recompensa: la recompensa es un obsequio promocional, no constituye contraprestación por servicio alguno ni genera relación laboral, comercial o de dependencia entre el miembro y Activa Tu Racha. No es transferible entre cuentas.
  • 20.7. Conductas prohibidas: queda expresamente prohibido el auto-referido, la creación de cuentas duplicadas o falsas, el uso de datos de terceros sin su consentimiento, y cualquier práctica destinada a simular referidos que no correspondan a personas reales y distintas. Activa Tu Racha se reserva el derecho de rechazar cualquier referido sospechoso, denegar o revertir recompensas obtenidas de forma indebida, retirar la habilitación del programa y aplicar el veto previsto en la Sección 16 de estos TyC.
  • 20.8. Modificación del programa: Activa Tu Racha podrá modificar los montos de la recompensa, la cantidad de niveles, la cantidad de referidos exigida en cada uno, suspender o dar por terminado el programa de referidos en cualquier momento, comunicándolo a través de sus canales oficiales. Las recompensas ya reclamadas y aprobadas antes de dicha comunicación se respetarán íntegramente.